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为什么说“悦考”是又一次跨时代的考试技术进步? ——全美在线(ATA)首席运营官赵曙秋访谈
时间:2021-11-26浏览:1004次作者:来源:

编者按

2021年注册会计师全国统一考试专业阶段考试在8月份顺利举行,这是在当时部分省市疫情出现反复,局地散发的情况下举行的一次国家级、全国性、大规模线下考试,考试在28个省(市、自治区)以及香港、澳门特别行政区,共计192个考区,565个考点同时举行,共涉及考试人数达到97.3万余人次,265.1万余科次,(受疫情影响,9月另行组织的一次考试在60个考区,179个考点,2217个考场顺利举行,共涉及考生27.1万余人次,计76.2万余科次)。在考生、社会各界普遍关注疫情防控和考试安全的同时,一个悄无声息的改变却没引起太多人的注意。据介绍,2021年度的注册会计师全国统一考试是注册会计师全国统一考试计算机化考试改革的第十年,也是首次整体、大规模切换至全美在线(ATA)研发的新一代、重量级、大规模、严肃性考试系统——“悦考”!



“悦考”历时五年研发,经历了不同类型、不同规模考试项目的应用,通过持续的迭代和优化,在2021年度注册会计师全国统一考试这样超大规模考试中的成功应用,可以说标志着“悦考”系统已经可以满足当前和未来各类考试项目的需求,是充分采用目前及未来主流AI、云计算等新技术,结合新时期考试应用场景而集大成的跨时代考试系统。


回顾计算机化考试的发展历程,从全美在线(ATA)研发的e-testing初代考试系统,到业内著名第二代ETX考试系统,再到新一代、大规模、严肃性考试系统“悦考”,每一次系统的升级都蕴含和凝结着技术的进步,考试管理理念的创新,也极大的提升了考试组织管理的效率和质量。



事实上,有着数千年历史的考试,由纸笔考试跨入计算机化考试时代不过50余年历史(基于Lord1971年提出的CAT理论)。在中国,这个考试的发祥地和规模最大的考试市场,计算机化考试的真正应用和普及也才经历了20余年的发展。而这20年来,伴随着中国经济的高速发展,特别是计算机、互联网技术突飞猛进,计算机化考试也在技术和需求的助推下,历经了三个跨越式的发展阶段,展现了一个行业的自我创新突破和发展活力。为此,小编与全美在线(ATA)首席运营官赵曙秋先生就20年来考试的发展历程进行了一次访谈,以下访谈内容的整理和分享。


计算机化考试可以说是伴随着技术的发展而发展的,而其应用的场景也是为了解决不同阶段考试的需求,提升考试的组织管理效率。总的看起来,大致可以分为三个典型的发展阶段。


电子化考试时代 Digitized-Testing


计算机化考试的最早出现,还是在那个拨号上网,Win98时期的软硬件环境时期,受技术和软硬件条件的限制,当时的计算机化考试主要是解决了纸笔考试的电子化问题,通过计算机呈现原先在纸质试卷上的试题,并进行操作回答,而且大部分解决的是客观题的电子化呈现问题。而主观题的呈现、操作和回答在当前来看就和最早的QICQ一样,不那么友好。电子化考试相比纸笔考试的另一项优势,就是以往一些很难考察的试题可以在电脑上实现,比如全美在线(ATA)的DST(动态模拟技术)就实现了对一些操作系统的模拟仿真,令一些考察系统操作能力的试题可以在电脑上通过模拟环境操作来实现。在当时,需要拨号上网,网络还不普及的情况下,大部分考试还是以单机考试、局域网环境下的考试进行的,考试的主办方不得不搬着服务器来组织实施考试,考后再用U盘、光盘来回收数据、成绩。这在现在来看虽然初级,但能够将纸笔考试转化为计算机化考试,这无论如何也是个跨时代的进步。全美在线(ATA)开发的第一代考试系统E-Testing正是这个时期的代表。


ATA e-testing 系统界面


网络化考试时代 Internet Base-Testing


随着计算机软、硬件的快速升级,特别是网络技术的发展和迅速普及,从2003、2004年起基于互联网的新一代考试系统应运而生。网络化考试时代对于考试的组织、管理带来的革命性的改变,从根本上解决了一些大规模、全国性考试的组织、管理、运营实施问题。在解决了试题电子化的基础上,这个时代的考试系统解决了考试流程、考务管理、运营实施的问题,大幅提高了考试的组织运营效率和质量,同时,基于网络化考试时代的考试系统,让大规模、全国甚至全球统一考试变成了可能。全美在线(ATA)在这个时期打造ETX考试系统,可谓经典!ETX考试系统以协同工作为核心的设计理念,将考试各个流程、不同角色、不同任务流设置于一个系统平台上,将考务管理、题库管理、考场管理、阅卷、成绩统计分析等融合贯通,而且随着计算机和网络安全技术,以及大数据、云计算的相继出现和不断发展,互联网时代的考试安全性得到了前所未有的提升和保障。对于考生来说,从报名、缴费、查看打印准考证、考点签到、登陆、答题、交卷、查阅成绩、打印证书等都实现了网络化操作,相比纸笔考试的流程和体验来说,完全是跨时代的。在互联网考试系统不断完善的基础上,这个时期,互联网考试可以满足考试主办方的各种需求,也可以为考生带来更为便捷、人性化的考试体验,也正因此中国以往各类纸笔考试在这个时期纷纷进行了计算机化考试改革,计算机化考试也迎来了“她”在诞生以来的第一次蓬勃发展。据不完全统计,在互联网时代考试时期,以全美在线(ATA)经典的ETX考试系统为代表,其应用的不同类型、不同规模、不同需求的考试项目超过千余个,累计为近2亿人次的考生提供服务。


全美在线(ATA)经典的ETX考试系统界面


智能化考试时代 Intelligent-Assessment


近年来,人工智能、移动互联网、5G、云计算技术相继诞生。技术对任何一个行业都是变革的驱动力。在考试行业,全球的考试技术与服务供应商、从业者都在主动拥抱技术变革,探索着用技术持续推动考试的创新和发展。作为深耕和专注于考试技术与服务的全美在线(ATA),自2017年起就开始探索布局新一代考试系统的研发。而AI技术、大数据、云计算技术,让新一代、智能化考试系统实现从网络化到智能化的升级带来了更多的选项和可能。在计算机软硬件环境、网络基础设施、云计算算力不断增强,互联网时代考试系统只能够实现流程、结果的管理的基础上,智能时代的考试系统不仅仅关注流程、结果,更可以实现对每个数据点、每个考场、每个考位、每名考生,甚至每名考生的每个操作行为的采集、分析、和管理。在智能化考试系统中,考前、考中、考后的所有任务、数据都是被打通的一体化、高度集成、可被分析和管理的。而AI技术,在考试行业里找到了它的最佳应用场景,采用AI技术的监考产品、技术的出现,令考试长期以来不得不依赖人工监考的模式得到了突破和改变。


全美在线(ATA)打造的新一代服务于大规模、严肃性、高规格考试的智能化考试系统“悦考”也在此背景下诞生。“悦考”完美的继承了ETX考试系统的优势,基于移动互联网、云服务,采用全新的系统架构和算法设计开发,具备操作简单、管理便捷、稳定可靠、安全高效、兼容性更广等优势,充分考虑当前移动互联网环境和各类考试设备的软硬件现状,并兼顾了未来10年需求和发展,进行前瞻性的底层设计开发,适配当前主流操作系统,客户端支持各类PC、手机、平板电脑等移动设备,可支持数百万科次的并发实施。


“悦考”的系统架构


“悦考”作为专业的考试系统,更加稳定,建立有多种管理机制,不仅具有极高安全性,还具有答题行为大数据实时分析能力,通过协同指挥、数据实时可视化,更方便考试主办方实时了解、掌握、管理考试的每一个过程和节点。“悦考”充分总结、吸收了过往十几年来,互联网考试时代出现的各种问题、各种场景,有针对性的进行了重新设计和系统构建,对于断网、重启、设备故障等情况进行了优化,可以保障在任何情况下,答题数据准确记录。本着“着眼中国,面向世界”的视野,在规划之初即将多国语言支持、国际通用数据接口、考生通用易用性等国际业内规范纳入设计。同时,“悦考”支持Windows、macOS、鸿蒙、各类Linux,以及IOS、Android等各类PC、移动、平板终端操作系统,展现了强大的适应性和可拓展性。



“悦考”管理机界面


“悦考”同时支持超过2000个考点、5万个考场、100万机位的高并发量级考试,并保持良好的性能和稳定性。同时,也设计有多维度的防作弊机制,包括锁屏考试、试题乱序、视频监控、人脸比对、防拍屏考题追溯、防窥膜设置、异常行为监控、考生答题轨迹记录等。此外,“悦考”对多种异常情况预设了处置功能,可以实现断点续考、考生转移机位、考生跨考场转移、考生修改科目、单机考试、考生/考场延时、撤销交卷、强制交卷、违纪处理等管理功能。


“悦考”可以实现考生答题大数据实时分析


“悦考”系统历经四年多的开发,不断的迭代、优化、更新,目前,已累积在1000多个不同类型、不同规模的考试项目里得到了成功应用,累计考试场次超过20余万场,累计考试科次超过1500余万科次。四年来,“悦考”因其强大的功能、清晰简洁的流程、稳定的性能,得到了越来越多考试主办方和考务管理者的赞许,相比互联网时代的考试系统,大幅提高了考试组织、运营、实施的效率,是新一代智能化考试系统的典型代表,也可以说是考试发展历史上,又一次跨时代的考试技术进步。


未来的考试


技术的进步极大地推动了考试的创新和发展,仅仅20余年,计算机化考试历经了从电子化考试时代、互联网化考试时代、智能化考试时代的快速演变、升级,不仅把考试的管理、组织、实施推到了前所未有的高效、安全、可靠,也为考生带来了越来越便捷、人性化的考试体验。


技术的进步也不会停止,考试的创新永不止步。目前,全球的考试技术与服务供应商都在投入新技术在考试领域的预研,得益于机器学习、深度算法模型的不断突破与创新,人工智能在考试评价领域的落地正在逐渐超越基于AI技术的图像视频分析、自然语言处理等范围,AR\VR等混合现实技术的深耕为考试评价领域的发展带来了更为广阔的边界。目前在医药卫生、建筑、汽修等多个领域,VR(虚拟现实)已经得到了试用。全美在线(ATA)利用高仿真建模,从人体器官、肌肉、骨骼、神经、血管,建立全仿真模拟,已成功实现了初步成果预研,可以通过VR技术考核考生的人体结构基本知识。


未来的考试会是怎么样的?那可能是又一次跨时代的进步!



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